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企業已認證株洲德熙行汽車貿易有限公司

廣汽本田服務顧問
  • 職位描述
  • 公司介紹
  • 公司其他職位
  • 招聘人數:1
    試用期限:3(月)
    工作地點:天元區
    試用期綜合工資:0~0元/平均月薪(無責底薪)
    正式綜合工資:4000~10000元/平均月薪(無責底薪)
    到站名稱:汽博園站下
    面試時間:上午9點到12點 下午1點半到6點

    崗位要求

    年齡要求:20-35
    學歷要求:中專/中技以上
    性別要求:不限
    工作經驗要求:1-3年
    婚姻要求:不限
    加班要求:有調休

    公司優勢和福利

    社保:養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險、失業保險、住房公積金
    社保購買時間:轉正購買
    交通:交通便利
    旅游:優秀員工
    年終獎:按公司業績計算
    餐補:有食堂、有工作餐
    住宿:帶獨立衛生間、空調、雙人房/夫妻房
    月休制度:4天、法定節假日放假、帶薪年假、產假、哺乳假
    培訓:崗前培訓
    公司津貼:高溫津貼
    其他福利:生日禮金、結婚禮金
    工作氛圍:寬松、輕松、年輕人多、有秩序、關系簡單

    職位職責

    崗位職責:
    1、、按服務核心流程為顧客提供最佳服務,提高顧客滿意度。
    2、負責耐心傾聽客戶陳述并詳細記錄顧客的要求。
    3、負責按照規定程序要求認真作好維修車輛的預檢工作,通過準確診斷確定修理項目并正確填寫任務訂單;確保維修實施人員憑借準確的任務信息快速、正確、高質量地完成各項維修任務,降低返工、返修率,提高顧客滿意度。
    4、負責將接待后通過預檢的車輛移至維修工位,將任務訂單交車間技師并仔細說明。
    5、竣工車輛交付給顧客時,必須保證顧客車輛裝備完整,車容整潔。負責對有取送車要求的顧客提供取送車服務。
    6、妥善處理顧客抱怨,接到顧客的投訴后,報告服務經理,及時向顧客反饋處理結果,并作好記錄。;
    任職資格:
    1、男女不限(女士優先),形象好,氣質佳;
    2、大專及以上學歷,1年相關服務工作經驗;優秀應屆畢業生也可;
    3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
    4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
    5、普通話準確流利;
    6、具備一定商務禮儀知識。

    聯系方式

    面試小技巧

    1、根據政府規定,用人單位禁止收取求職者抵押金及任何費用!
    2、無論是打電話還是發郵件,請您清晰地表述應聘的職位名稱,并說明招聘信息來源于株洲民企人才網,這樣將會獲得更好的效果。
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